Confianza y seguridad

Denunciar abuso

Última actualización: enero de 2026

Repsol se compromete a mantener nuestra plataforma segura y libre de abusos. Si cree que nuestros servicios, nuestro nombre o uno de nuestros miembros se está utilizando de manera abusiva, fraudulenta, engañosa o perjudicial de otra forma, queremos saberlo.

Qué denunciar

• Marketing fraudulento, engañoso o deceptivo que haga referencia a Repsol.
• Suplantación de identidad, phishing o cuentas falsas que se hacen pasar por nosotros.
• Correo no deseado, malware o contenido que infringe nuestras Condiciones de uso.
• Cualquier actividad ilegal o abuso de otra persona realizado a través de nuestros servicios.

Cómo denunciar

Para enviar una denuncia, póngase en contacto con nuestro equipo de Confianza y seguridad a través del formulario de solicitud en nuestro página de inicio. Cuando se comunique con nosotros, añada «Denunciar abuso» a su mensaje para que podamos tramitarlo rápidamente.

Qué incluir

• Una descripción clara del problema y por qué cree que es abusivo.
• Enlaces, URL, capturas de pantalla u otra evidencia, cuando esté disponible.
• La fecha y hora en que observó la actividad.
• Una forma de contactarle si necesitamos más detalles.

Qué ocurre a continuación

Nuestro equipo revisa todos los informes que recibimos. Podemos investigar, ponernos en contacto con las partes implicadas, eliminar contenido, suspender cuentas o remitir asuntos a las autoridades competentes cuando sea apropiado. Los informes se tratan confidencialmente y le daremos seguimiento cuando sea posible.